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Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'une requête ?

Un appel réussi à l'API. Les erreurs dues à nos serveurs ne comptent pas. Certaines APIs lourdes (PDF, capture d'écran) comptent pour plusieurs crédits, c'est indiqué sur chaque page.

Que se passe-t-il quand mon quota est épuisé ?

L'API répond avec le code 429 et un lien vers cette page. Si vous avez des crédits achetés, ils prennent le relais automatiquement.

Puis-je résilier ?

À tout moment, depuis votre compte. L'abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période payée, puis vous repassez en Free. Vos crédits achetés restent utilisables.

La TVA est-elle incluse ?

Les prix sont affichés sans TVA ; aucune TVA n'est facturée actuellement (activité sous le seuil d'assujettissement suisse). Une facture est émise pour chaque paiement.

Comment payer ?

Carte, TWINT (CHF), SEPA (EUR), Apple Pay et Google Pay, via Stripe. Nous ne voyons jamais vos données bancaires.

Mes données sont-elles conservées ?

Non. Le contenu de vos requêtes est traité puis oublié. Seuls la date, l'endpoint, le statut et la durée sont journalisés pendant 90 jours, pour votre tableau de bord.